Programme de fidélité

Bienvenue sur le programme de fidélité Synchro Bus

Pour vous récompenser de voyager régulièrement avec nous, Synchro Bus lance son programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points et ainsi d’avoir droit par la suite à de superbes récompenses !

personne qui regarde des cadeaux qu'elle vient de gagner

Comment ça marche ?

À chaque validation, des points sont cumulés !

1 validation = 2 points

Pour la phase de test que vous allez vivre nous multiplions par 2 le nombre de points, vous cumulerez donc 4 points par validation. 

Les offres du moment

Un sac en tissu + un stylo + un porte-carte

2 pots de confiture (surprise concernant le goût)

3 entrées pour l’une des 2 piscines de Grand Chambéry (piscine de Buisson Rond ou piscine aqualudique du stade)

Bannière du programme de fidélité avec une illustration de personnes tenant une carte Oùra et un cadeau

Foire aux questions

Les points sont valables pendant 3 ans jusqu’au 31 décembre de l’année N+3. 

Ainsi si vous cumulez des points le 10 février 2023 ils seront valables jusqu’au 31 décembre 2026.

Les points sont valables pendant 3 ans mais ne peuvent pas se cumuler. C’est-à-dire que si vous n’avez pas atteint les points nécessaires en 2023 pour atteindre le plus petit lot, vos points seront perdus.

Une validation rapporte sur votre solde 2 points.

En revanche lors de certaines opérations commerciales il est possible que nous augmentions la valeur de la validation et que les points rapportés soient multipliés par 2.

Vous ne pouvez pas consulter votre solde de points depuis votre compte en ligne. Vous devez obligatoirement remplir le formulaire présent sur cette page pour que nous puissions vous communiquer par la suite sous un délai de 7 jours le solde de vos points.

Non il n’est pas possible d’obtenir une réduction avec les points du programme de fidélité. Seul les lots mis en ligne sur cette page du site internet sont disponibles avec vos points.

Non les lots changement régulièrement pour vous permettre d’obtenir des lots variés, cela peut aller de goodies à des places de spectacles (tout dépendra du nombre de points que vous avez sur votre solde)

Etape 1 : Il vous suffit de posséder une carte Oùra nominative et de s’inscrire au programme de fidélité. Une fois inscrit vous cumulez des points à chaque validation dans nos bus ! Alors pour être en règle mais aussi pour gagner des lots, pensez à valider !

Etape 2 : Vous pouvez ensuite demander à consulter le nombre de points puisque les points cumulés peuvent vous offrir les portes d’un monde de récompenses incroyables. Allant de goodies exclusifs à des expériences uniques. Que vous soyez fan de notre réseau de bus ou que vous cherchiez simplement à découvrir de nouvelles activités, nous avons quelque chose pour tout le monde.

Etape 3 : Dernière étape est donc de demander a utiliser les points cumulés pour obtenir la récompense souhaitée (à condition d’avoir assez de points évidemment). Nous vous indiquerons alors comment récupérer votre lot.

Illustration de personnes tenant une carte Oùra et un cadeau pour le programme de fidélité

Toutes les demandes (demande d’inscription, demande de consultation des points et demande d’utilisation des points) se font par le biais du formulaire ci-dessous, toute l’équipe du programme fidélité fera en sorte de vous répondre par mail  le plus rapidement possible.