Itinéraires et horaires :
Pour calculer un trajet, utilisez notre itinéraire interactif : saisissez le lieu de départ et d’arrivée, la date, le mode de transport. Vous pouvez sélectionner les différentes propositions pour avoir le détail et visualiser votre itinéraire sur la cartographie.
Le calcul d’itinéraire est aussi disponible aussi sur notre application Synchro Chambéry.
Les fiches horaires sont disponibles :
À l’Agence Multimodale Synchro/SNCF.
- Un totem en libre-service est mis à votre disposition toute l’année pour consulter ou imprimer les fiches horaires à jour.
- Sur notre site internet, dans la rubrique « Plans et horaires ».
- Sur l’application Synchro Chambéry.
À votre arrêt de bus, vous pouvez également scanner le QR code présent sur chaque fiche horaire afin de consulter, en temps réel, les prochains passages de votre ligne.
Vous pouvez être informé des perturbations en temps réel :
- sur la page d’accueil de notre site
- sur notre application » Synchro Chambéry » dans l’onglet « Infos trafic ». Vous pouvez enregistrer les lignes en tant que « Favoris » afin de recevoir des notifications
Titres de transport
Pour bénéficier d’un abonnement mensuel, vous devez posséder une carte Oùra.
Vous pouvez ensuite charger votre abonnement
- via notre e-boutique,
- sur l’un des distributeurs automatiques de titres situés aux arrêts Curial, Cévennes, Halles, Gare Ducs, Gare et dans le hall de la Gare
- dans l’un de nos Points Bus, à l’agence multimodale Synchro / SNCF ou sur les distributeurs automatiques de titres.
Vous devez posséder une carte Oùra.
Si votre quotient familial est supérieur à 690€, vous pouvez charger votre abonnement directement
- sur notre e-boutique.
- sur l’un des distributeurs automatiques de titres situés aux arrêts Curial, Cévennes, Halles, Gare Ducs, Gare et dans le hall de la Gare
Si vous bénéficiez d’une tarification solidaire, vous devez vous rendre à l’agence multimodale Synchro/SNCF ou nous envoyer votre dossier à l’adresse suivante : Agence multimodale Synchro/SNCF, 249 Place de la Gare 73000 Chambéry
Consultez notre rubrique « Tarifs et abonnements »
Si vous voyagez occasionnellement vous pouvez utiliser les tickets à charger sur un billet sans contact ou une carte Oùra : 1 voyage ou 10 voyages, le ticket Tribu si vous voyagez en groupe ou famille de 5 personnes maximum ou tout simplement en payant à l’intérieur du bus auprès du conducteur ou par CB sur le valideur rouge. Pour ne pas vous soucier du chargement, vous pouvez opter pour le ticket liberté qui vous permet de payer que ce que vous consommez.
Rendez-vous sur notre page « Les tickets » pour plus d’informations.
Les titres de bus du réseau Synchro mobilités sont en vente auprès :
- de la e-boutique
- des Distributeurs Automatiques de Titres situés aux arrêts: Curial, Cévennes, Halles, Gare Ducs et à l’intérieur de la gare
- des points bus
- de l’agence multimodale Synchro/SNCF située aux 249 Place de la Gare 73000 CHAMBERY
- du conducteur ou à bord (1 voyage, 1voyage CB et Ticket tribu)
La validation se fait à chaque montée dans le bus, même en correspondance en présentant son titre devant le valideur. Pour la validation par CB il faut attendre le bip de validation sur le valideur rouge. Votre CB est considérée comme votre titre de transport.
Pour bénéficier de la tarification solidaire sur les abonnements annuels, vous devez être résident d’une des communes de Grand Chambéry et avoir un quotient familial inférieur ou égal à 690€. Vous devez fournir une attestation de paiement CAF du mois précédent mentionnant le nom des bénéficiaires.
Pour le carnet de 10 voyages Eco, vous devez également avoir un quotient familial inférieur ou égal à 690€ ou être demandeur d’emploi (attestation de paiement CAF du mois précédent, avis d’imposition ou attestation de France Travail de moins de 3 mois)
Un titre de transport acheté sur la e-boutique ou en agence sans présence de la carte Oùra, est envoyé à distance par télédistribution. Pour le récupérer il suffit de valider, au minimum 4h après la commande, la carte 10 à 15 secondes en montant à bord ou de se rendre sur un distributeur automatique de titres ou à l’agence Multimodale Synchro/ SNCF. Cette manipulation est obligatoire pour que votre titre soit valable.
Service scolaire
Pour bénéficier du transport scolaire, les élèves doivent :
- résider dans l’une des communes de l’agglomération ou avoir l’un de ses représentants légaux en résidence principale
- fréquenter un établissement scolaire : école maternelle, école élémentaire, collège, situé sur l’une de ces communes et correspondant à la carte scolaire.
Vous habitez une commune de l’agglomération située en dehors des Bauges :
Si votre enfant a déjà une carte Oùra et un abonnement annuel ou Ticket liberté scolaire Synchro mobilités chargé sur sa carte, vous pouvez utiliser le formulaire pour inscrire votre enfant sur le service scolaire de son établissement de secteur. Vous pouvez trouver toutes les infos sur notre espace scolaire.
S’il n’a pas encore de carte OùRA! achetez d’abord la carte de votre enfant puis chargez son titre de transport avant de vous inscrire sur votre ligne scolaire.
Vous habitez une commune de l’agglomération située dans les Bauges :
Vous devez contacter directement l’antenne des Bauges :
Antennes des Bauges de Grand Chambéry :
Avenue Denis Therme, 73630 Le Châtelard
04 79 54 81 43 (prix d’un appel local)
La présence d’une accompagnatrice est obligatoire si le nombre d’élèves de maternelle transportés est supérieur à 7.
L’enfant doit présenter sa carte au conducteur et la valider à chaque montée dans le véhicule.
L’inscription au service scolaire doit être renouvelée chaque année au mois de juin pour l’année scolaire suivante.
Autres services
Vous pouvez appeler dès le lendemain au 04 79 68 73 73 si vous avez perdu ou oublié un objet sur notre réseau.
Les objets trouvés sont à récupérer à l’agence multimodale Synchro/SNCF située 249 Place de la Gare 73000 CHAMBERY.
Plus d’information sur notre page Objets trouvés
Vous pouvez vous inscrire ou réserver un transport à la demande par téléphone en appelant ALLO Synchro au 04 79 68 73 73 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, le samedi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h.
Une fois inscrit vous pouvez également réserver votre trajet sur l’application My Mobi
Pour plus d’informations consultez la rubrique « Transport à la demande ».
Envoyez votre réclamation :
- par courrier à
TRANSDEV GRAND CHAMBERY – Service Client Synchro – 18 avenue des Chevaliers Tireurs 73026 Chambéry
- sur notre site via le formulaire « Nous contacter »
Procès-Verbal :
Selon le type d’infraction, le montant du procès-verbal peut varier de 5€ à 150€. Une majoration de 20€ est appliquée si le PV n’est pas réglé dans les 10 jours.
Pour plus de détails consultez la rubrique « Payer son amende ».
- Si vous voyagez sans titre de transport ou que vous voyagez avec un titre à décompte (1 voyage, 2 voyages ou 10 voyages) que vous n’avez pas validé, l’amende est de 72€.
- Si vous voyagez avec un abonnement mensuel ou annuel que vous n’avez pas validé, l’amende est de 10€.
- Si vous refusez de vous soumettre à un contrôle, l’amende est de 150€. Vous risquez aussi 2 mois d’emprisonnement et 7 500€ d’amende.
- Si vous réalisez un outrage aux agents du réseau de bus, l’amende est de 150€. Vous risquez aussi 6 mois d’emprisonnement et 7 500€ d’amende.
- Si vous voyagez avec la carte d’une autre personne ou que vous fournissez une fausse identité aux agents du réseau de bus, l’amende est de 150€. Vous risquez aussi 2 mois d’emprisonnement et 3 500€ d’amende.
Vous pouvez régler votre procès-verbal par carte bancaire :
- sur notre site internet rubrique « Payer son amende »
Ou à l’agence multimodale Synchro/SNCF située 249 Place de la Gare 73000 CHAMBERY.
Compte Client
Cliquez sur le bouton « Identifiez-vous » en haut à droite de la page d’accueil du site. Créer votre compte en renseignant les champs, vous recevrez un email de validation.
