Accessibilité numérique

Déclaration d’accessibilité

Synchro s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Synchro travaille à l’élaboration de son schéma pluriannuel d’accessibilité et des plans d’actions annuels qu’elle mettra à disposition sur cette page prochainement.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à synchro.grandchambery.fr

État de conformité

synchro.grandchambery.fr est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Actigraph, réalisé en 2023 avec une déclaration d’accessibilité le 21 décembre 2023, révèle que :

  • 61% des critères du RGAA version 4 sont respectés
  • Le taux moyen de conformité du site s’élève à 62,5%

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Au moins une image porteuse d’information ne possède pas d’alternative (critère 1.1)
  • Au moins une image de décoration n’est pas correctement identifiée (critère 1.2)
  • Au moins une image porteuse d’information et ayant une alternative textuelle, son alternative textuelle n’est pas courte et concise (critère 1.3)
  • Au moins une image texte porteuse d’information est présente dans la page (critère 1.8)
  • Au moins un composant d’interface ou un élément graphique porteur d’information n’est pas suffisamment contrasté (critère 3.2)
  • Au moins un composant d’interface n’est pas suffisamment contrasté (critère 3.3)
  • Au moins un intitulé de lien n’est pas pertinent (critère 6.1)
  • Au moins un composant ou une fonctionnalité JavaScript n’est pas compatible avec les technologies d’assistance (critère 7.1)
  • Au moins un script n’est pas utilisable au clavier (critère 7.3)
  • Au moins un script initie un changement de contexte (critère 7.4)
  • Les pages contiennent des erreurs de code HTML qui peuvent impacter l’accessibilité (critère 8.2)
  • Au moins une balise est utilisée à des fins de présentation (critère 8.9)
  • L’ordre de lecture des éléments n’est pas toujours cohérent (critère 10.3)
  • Certains éléments ne sont pas restitués lors de la désactivation des feuilles de style (critère 10.3)
  • Au moins une information donnée uniquement par les feuilles de style ne possède pas d’alternative (critère 10.3)
  • La prise de focus n’est pas visible pour certains éléments (critère 10.7)
  • Au moins une information donnée uniquement par la forme, la taille ou la position n’a pas d’alternative (critère 10.9)
  • L’application de certaines propriétés d’espacement au texte provoque une perte d’information et de lisibilité (critère 10.12)
  • Au moins un champ de formulaire ne possède pas d’étiquette, son étiquette n’est pas visible ou son étiquette n’est pas correctement liée (critère 11.1)
  • Des champs de même nature ne sont pas regroupés (critère 11.5)
  • Le contrôle de saisie n’est pas pertinent (critère 11.10)
  • Les champs de saisie en erreur, qui attendent un format particulier, ne sont pas accompagnés d’un exemple réel de saisie (critère 11.11)
  • La page Plan du site n’est pas représentative de l’architecture du site (critère 12.3)
  • L’ordre de tabulation dans la page n’est pas cohérent (critère 12.8)
  • Au moins un document bureautique en téléchargement n’est pas accessible (critère 13.3)
  • Le carrousel ne peut pas être contrôlé par l’utilisateur (critère 13.8)

Dérogations pour charge disproportionnée

  • Les contenus au format PDF (notamment les fiches horaires) peuvent représenter une charge de travail disproportionnée pour les rendre lisibles avec une aide technique. Il est cependant possible d’en demander une alternative accessible par courriel à l’adresse info@synchro-bus.fr

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • La solution reCaptcha utilisé étant un service fourni par un éditeur tiers (Google) et modifiable sans préavis, son accessibilité ne peut être garantie à tout instant.
  • Le site utilise le module tiers de planification de rendez-vous proposé par SynBird qui peut poser des problèmes d’accessibilité. synchro.grandchambery.fr n’a néanmoins pas la main sur cette fonctionnalité et ne peut corriger le module.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 21/12/2023. Elle a été mise à jour le 09/01/2024.

Technologies utilisées pour la réalisation de synchro.grandchambery.fr

  • HTML5
  • CSS
  • Javascript
  • PDF
  • WordPress
  • Elementor

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox et NVDA
  • Edge et JAWS
  • Safari et VoiceOver
  • Chrome Android et Talkback
  • Safari iOS et VoiceOver

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Les navigateurs Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer et Safari
  • Les extensions HeadingsMap, Lighthouse, WCAG Contrast checker et Web developer
  • Le script text-adaptation.js
  • Le service en ligne Wave Webaim
  • Validateur en ligne du W3C
  • Les grilles d’audit RGAA4 de la DINUM

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  1. Accueil : https://synchro.grandchambery.fr/
  2. Nous contacter : https://synchro.grandchambery.fr/nous-contacter/
  3. Mentions légales : https://synchro.grandchambery.fr/mentions-legales/
  4. Plan du site : https://synchro.grandchambery.fr/plan-du-site/
  5. Besoin d’aide : https://synchro.grandchambery.fr/faq/
  6. Résultat de recherche (ex. : citiz) : https://synchro.grandchambery.fr/?s=citiz
  7. Tickets et abonnements bus : https://synchro.grandchambery.fr/tarifs-et-abonnements-bus/
  8. Page Bus : https://synchro.grandchambery.fr/bus/
  9. Page des horaires bus : https://synchro.grandchambery.fr/bus/horaires-bus/
  10. Synchro access’ : https://synchro.grandchambery.fr/transport-des-personnes-a-mobilite-reduite/
  11. Accueil E-boutique : https://start.synchro.grandchambery.fr/fr/billetterie
  12. Document pdf : https://storage.googleapis.com/is-wp-3-prod/uploads-prod/2023/09/FH_2023_2024_A.pdf
  13. Document pdf : https://storage.googleapis.com/is-wp-3-prod/uploads-prod/2022/10/Synchro-Access-le-service-des-personnes-a-mobilite-reduite-de-Grand-Chambery-11.pdf
  14. Formulaire du Pack Mobilité : https://synchro.grandchambery.fr/pack-mobilite/
  15. Inscription Compte client : https://start.synchro.grandchambery.fr/fr/compte/utilisateur/login?isWidget=true&redirection=https://synchro.grandchambery.fr/
  16. Transport scolaire : https://synchro.grandchambery.fr/transport-scolaire/
  17. Synchro Montagne : https://synchro.grandchambery.fr/synchro-montagne/
  18. PDM –> menu déroulant : https://synchro.grandchambery.fr/espace-pro/plan-de-mobilite/
  19. Page d’accessibilité : https://synchro.grandchambery.fr/accessibilite/
  20. Agence multimodale : https://synchro.grandchambery.fr/agence-multimodale-synchro-sncf/

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de synchro.grandchambery.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

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